Nieuw

personalisatie Tag

Home / Posts tagged "personalisatie"

Personalisatie: een toverwoord. Alles moet persoonlijker en al helemaal op het web. Helemaal geen gek idee. Heerlijk als een website weet wat ik wil, waar ik naar op zoek ben, waar ik behoefte aan heb. Als websurfer ben ik gék op personalisatie. Heerlijk als ze mijn naam weten. Heerlijk als ze weten wanneer ik jarig ben. Nog mooier als ze weten dat ik geïnteresseerd ben in boeken over vampiers en op zoek naar spelletjes voor de Wii en zélfs welke spelletjes ik dan bij voorkeur koop. Even los van alle privacyaspecten – die komen in een volgende blog nog wel langs – vind ik het allemaal prachtig en een prettige ervaring.

multiplaPersoonlijk en relevant. Het nieuwe mantra van het internet. En terecht. Want in een wereld waar een bezoek aan je winkel start met een browser en eindigt met het rode kruisje, is het steeds moeilijker om de aandacht van potentiële klanten vast te houden. Marketeers die schieten met hagel en deze aanpak blijven onderschrijven zijn er nog steeds, maar verdwijnen langzaam maar zeker van de commerciële kaart . De nieuwe trend is personalisatie en virtuele warmte. In dat laatste kan ik me vinden. Over dat eerste maak ik me zorgen.