Nieuw

klacht Tag

Home / Posts tagged "klacht"

ziggo1Vandaag in formulieren maandag Ziggo. We gaan een klacht bij ze indienen omdat ik niet tevreden ben met hun beleid op het gebied van digitale televisie. Voornamelijk het deel waar je voor elk televisie waarop je digitaal wilt kijken, apart een decoder moet aanschaffen, maar erger nog apart abonnementsgeld moet betalen. Natuurlijk een klacht die je beter via de telefoon in kunt dienen, maar ach – ze doen ook internet. We gaan het gewoon proberen.

De site van Ziggo ziet er redelijk spiffy uit. Maar mocht de standaardkleur je toch niet aanstaan, dan kun je bij Ziggo zelf een kleurtje kiezen.

Het is weer tijd voor formulieren maandag. Wat later dan je gewend bent, maar de griepepidemie slaat ook Contentgirls niet over. Deze snotterige maandag bekijken we het klachtenformulier van Fortis. Het getergde en tegenwoordig gesponsorde bedrijf ontvangt vast hier en daar wel een klacht. Hoe gemakkelijk is het voor klanten om hun grieven te melden?

rabo2Na SNS Bank, ABN Amro, Postbank én ING is het dan eindelijk tijd voor de Rabobank formulieren maandag. Ik heb hier niet echt naar uit zitten kijken. Zelfs overwogen om deze niet te doen. Niet omdat ik iets tegen de Rabobank heb of zelfs maar tegen Fatima (ondanks haar beperkte zangkwaliteiten). Maar om de simpele reden dat het testen van het Rabobank klachtenformulier een hele korte oefening zal zijn. Niet omdat het zo’n simpel en vanzelfsprekend formulier is. Nee, omdat de Rabobank namelijk helemaal geen online klachtenformulier heeft.

In eerste instantie ging ik er nog vanuit dat het aan mij lag. Dat ik niet goed had gezocht en het daarom niet terug kon vinden. Maar hoe ik ook zoek, een online klachtenformulier blijft uit. Het enige wat ik je dus kan vertellen is hoe je bij het downloadbare formulier komt van de Rabobank.