Nieuw

experts Tag

Home / Posts tagged "experts"

“Ik weet gewoon zeker dat het zo is, want mijn oma – en die zit precies in onze doelgroep – vindt dat ook het beste”. Ken je dat “ik-weet-het-gewoon-want-mijn-oma”-argument? Werkend op verschillende internetafdelingen, heb ik dit argument erg vaak voorbij horen komen.  

De situatie is meestal zo: er is een discussie over een knop, een lettertype, een tekst, een formulierveld of een ander element van een website. Iemand in de groep roept: “Nou mijn vriendin werd laatst erg boos toen het knopje op manier A was.” Waarop een ander uit het team roept: “Ja maar mijn nichtje is echt van deze generatie en zij vond het juist heel handig.” Je komt er niet uit.

Daar zit je dan aan tafel. Met een interactieontwerper, een online marketeer, een visueel ontwerper, een contentspecialist, een webanalist en als je heel veel geluk hebt een IT’er. Samen moeten jullie bedenken hoe jullie de pagina’s meer gaan “laten converteren” of hoe jullie ervoor gaan zorgen dat er “minder uitval is in de funnel” of (de hoofdprijs) je “de targets gaat halen”.