Nieuw

conversie Tag

Home / Posts tagged "conversie"

frustratieFormulieren zijn fantastische dingen. Ze stellen je in staat om via internet de meest belachelijke impulsaankopen te doen, de meest onbeschofte klachten te versturen en gratis rommel aan te vragen. Als dat niet mooi is weet ik het ook niet meer. Voor ons, aan de maakkant van het formulierenverhaal zijn ze ook fantastisch. Een doorlopende uitdaging om ervoor te zorgen dat we alle bedrijfsprocessen erin gefrot krijgen enerzijds en klanten niet afschrikken anderzijds. Er is eigenlijk maar één aspect van formulieren waar ik oprecht een hekel aan heb. Waar ik van ga steigeren en dat wat mij betreft meteen mag worden verbannen: de Annuleren of Reset knop.

Stel je deze mooie wereld voor: je hebt een site gebouwd. Uiteraard heb je je best gedaan, maar je realiseert je best dat je niet álle wijsheid in pacht hebt. De site gaat live. En in plaats van duimen voor jezelf en voor de effectiviteit van je website, krijg je de kans om naast een groot deel van je bezoekers te zitten en daarmee een idee te krijgen van wat ze nodig hebben. Je ziet welke informatie ze missen en welke informatie ze niet kunnen vinden en je kunt je site op basis van die gegevens optimaliseren. Wauw.